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Aviso Legal
Datos de la empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
Denominación Social: BF Agency 014, SL
Nombre Comercial: Kids-You
CIF: B66304478
Objeto Social: Agencia dedicada a la prestación de servicios de intermediación para poner en contacto a personas que quieren estudiar o aprender idiomas en el extranjero o en España. Y intermediación para la colocación de Au Pairs, Nannys, Canguros/Babysitter, Auxiliar de conversación, Cuidado y limpieza del hogar, Cuidado de personas ayores, Cuidado de personas especiales, Cuidado de animales de compañía.
Domicilio Social: Rambla Brasil 28, ent 3. 08028 Barcelona España.
Teléfono: +34 931895654
E-mail: info@kids-you.com
Inscrita en el Registro: Mercantil de Barcelona con fecha 04 de junio de 2014, en el tomo 44360, Folio 0079, Inscripción 1, Sección General, con hoja 453845
Nombre de dominio: kids-you.com
 
Propiedad Intelectual

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y demás normativa de desarrollo, ponemos en conocimiento de todos los usuarios de este sitio web la siguiente información:
Tanto el nombre de dominio dominio: kids-you.com , como los documentos, código fuente, imágenes, animaciones, cómicos, el software, los contenidos, fotografías, diseño gráfico de dicho sitio web pertenecen a BF Agency 014, SL , y por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas Web, ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de BF Agency 014, SL. Igualmente, todas las marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas Web de www.kids-you.com son propiedad de BF Agency 014, SL y están protegidos por Ley. El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en nombre de la empresa están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, BF Agency 014, SL.
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Política de privacidad de datos
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El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, y de su exactitud y pertinencia, reservándose BF Agency 014, SL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, inadecuados, inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. 

Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos, dirigiéndose a BF Agency 014, S.L., Responsable del Fichero, a la dirección de correo electrónico info@kids-you.com, indicando en el Asunto "LOPD"..

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Varios

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Diseño y Progamación página web

La página se ha programado por Lluert Serveis Telemàtics SL y diseñado por Atmosfera Grafica SL para BF Agency 014, SL.
 
Redes Sociales

BF Agency 014, SL cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet, reconociéndose en todos los casos responsable a BF Agency 014, SL del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que BF Agency 014, SL, llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el indicado en este aviso legal para los datos de contactos, y siempre también limitado a aquello que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, BF Agency 014, SL, podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades. En ningún BF Agency 014, SL extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
 
Términos y condiciones de la empresa
Política de pago de los servicios:

Referente a todos los servicios con coste, para activar el servicio, se pagará el importe indicado en concepto de anticipo como compromiso de interés y para cubrir parte del coste de las primeras gestiones. El resto del importe, hasta su totalidad, se hará efectivo en el momento de finalización del servicio.

Política de devolución de los importes

En caso de que por parte de BF Agency 014, SL, no se pudiera llegar a ofrecer el servicio solicitado. BF Agency 014, SL reintegrará a la persona / familia el 100% del importe abonado por parte hasta el momento, para la solicitud de dicho servicio.

En caso que durante la tramitación del servicio, la persona / familia desista del mismo. No tendrá derecho a devolución alguna, independientemente del importe abonado.

Durante el período de prueba, ( y siguiendo las indicaciones de derecho a sustitución) tanto la Candidata, como la Familia tienen derecho a solicitar una sustitución. Si por parte de BF Agency 014, SL no se puede proponer Candidato / Familia sustituta, se procederá al reintegro del importe total, menos el importe del pago inicial.


Se entenderá por período de prueba , el comprendido entre el inicio del servicio/programa del candidato hasta pasados los 15 primeros días naturales des de el mismo , para los servicios/programas de un año o inferiores. Para los de duradas superiores a 1 año, el período de prueba será de un mes.

Derecho a sustituciones

Para Au Pair

Siempre intentamos que la familia y tú seáis lo más compatible posible, y que la experiencia sea única en ambos sentidos. Si se llega a una situación de conflicto debes ponerte en contacto nosotros para que te aconsejemos y hagamos de intermediarios si fuera necesario. Si las diferencias no pudieran resolverse, intentaremos buscarte otra familia en el menor tiempo posible. Si has venido por un periodo inferior a 3 meses, no te garantizamos recolocación dado el escaso tiempo con el que se cuenta para localizar a otra familia.

BF Agency 014, SL realizará solamente 1 sustitución por cada estancia pagada y siempre que sea posible según las condiciones expuestas en el acuerdo y los presentes términos y condiciones.

En caso de existir problemas y no encontrar ninguna solución, notificarlo y dar un margen de actuación de un plazo inferior a a dos semanas ( se considerará el periodo de preaviso).

Cuando la au pair ha vivido 15 días con la familia (período de prueba), el compromiso será considerado satisfactorio por las dos partes, y BF Agency 014, SL habrá cumplido con sus responsabilidades. Cualquier sustitución que se pida realizar después de este tiempo, incurrirá un coste adicional de 150 € . Todas las sustituciones deben realizarse a través de BF Agency 014, SL.

En el caso de las au pairs de pedir un cambio de familia, hay que entender que esto puede implicar cambiar de ubicación en el país de destino.

No habrá derecho a sustituciones para las au pairs y tampoco a reembolso de la cantidad abonada para las Au pairs:

En estancias inferiores a 3 meses no se puede garantizar el encontrar otra Familia. (Debido al poco tiempo para encontrar otra Familia).
Si ha pasado el período de prueba (15 días) el compromiso será considerado satisfactorio y BF Agency 014, SL habrá cumplido con sus responsabilidades.
Cuando la au pair no ofrezca el periodo de preaviso (dos semanas), o el tiempo suficiente para que la familia pueda encontrar otra sustituta. En este caso, BF Agency 014, SL no reembolsará la tarifa abonada y no ofrecerá otra familia.
Cuando la familia tenga una queja justificada de mala conducta, maltrato o cualquier tipo de abuso por parte de la au pair.
Si se ofrecen familias disponibles a la au pair y no acepta.

Para candidatos a otros servicios

Siempre intentamos que la familia y tú seáis lo más compatible posible, y que la experiencia sea positiva en ambos sentidos. Si se llega a una situación de conflicto debes ponerte en contacto nosotros para que te aconsejemos y hagamos de intermediarios si fuera necesario. Si las diferencias no pudieran resolverse, intentaremos buscarte otro trabajo en el menor tiempo posible. No garantizamos el encontrar otro trabajo, depende de la demanda de las familias/personas en cada momento.

En caso de existir problemas y no encontrar ninguna solución, notificarlo y intentar siempre que sea posible dar un margen de actuación de un plazo inferior a a dos semanas ( se considerará el periodo de preaviso).

Para Familias

En caso de existir problemas y no encontrar ninguna solución, notificarlo en un plazo no inferior a 2 semanas (período de preaviso).

BF Agency 014, SL realizará solamente 1 sustitución por cada estancia / servicio pagado.

Cuando la au pair /la persona preste el servicio permanezca durante 15 días naturales con/para la familia (período de prueba), el compromiso será considerado satisfactorio por las dos partes, y BF Agency 014, SL habrá cumplido con sus responsabilidades. Solo para el caso de las au pairs de estancias de 1 año o superiores o candidatos para servicios superiores a 1 año, el período de prueba será de 1 mes. Cualquier sustitución que se pida realizar después de este tiempo, incurrirá un coste adicional en función del servicio o programa solicitado . Todas las sustituciones deben realizarse a través de BF Agency 014, SL.

BF Agency 014, SL no puede garantizar que el candidato seleccionado permanezca el tiempo acordado en un principio, ya que se pueden dar muchas circunstancias que pueden quedar fuera de nuestro alcance.

Para los servicios / programas superiores a 3 meses BF Agency 014, SL , ofrecerá una sustituta gratuitamente en cuanto haya una sustituta disponible, en los siguientes casos (siempre dentro del período de prueba):

Si se marcha por su propia voluntad en un plazo de 15 días naturales des de el inicio del programa / servicio.
Si demuestra no ser adecuada en este mismo plazo de tiempo bien por mala conducta o porque se compruebe que sus aptitudes y actitudes no son las especificadas.
No habrá derecho a reembolso si BF Agency 014, SL ofrece una o más sustitutas a la familia y esta la rechaza.
En BF Agency 014, SL haremos todo lo posible para que las sustituciones se realicen intentando atender todas las demandas de la familia, aunque estaremos sujetos a la disponibilidad del momento, no se pueda garantizar que la sustituta cumpla con todas las características demandadas inicialmente (nacionalidad, edad, formaciones,….)

No habrá derecho a sustituciones para Familias:

En estancias inferiores a 3 meses para las au pair (Debido al poco tiempo para encontrar una sustituta, aunque si esto fuera posible, BF Agency 014, SL ofrecerá otra au pair a la familia).
En servicios de puntuales de o de duradas inferiores a 3 meses (Debido al poco tiempo para encontrar una sustituta, aunque si esto fuera posible, BF Agency 014, SL ofrecerá otra canditada a la familia).
Si ha pasado el período de prueba (15 días o 1 mes para estancias/servicios de 1 año) el compromiso será considerado satisfactorio y BF Agency 014, SL habrá cumplido con sus responsabilidades.
Cuando la familia no ofrezca el periodo de preaviso (dos semanas), o el tiempo suficiente para que la au pair pueda encontrar otro alojamiento o arreglar su viaje de vuelta a su país. En este caso, BF Agency 014, SL no reembolsará la tarifa abonada. Si la familia pide una sustituta se incurrirá un coste adicional de 150 € para las au pairs y un coste variable para el resto de los candidatos en función del servicio de los mismos.
Cuando la candidata tenga una queja justificada de mala conducta, maltrato o cualquier tipo de abuso por parte de la familia.
Si la Familia restringe el acceso a facilidades y servicios previamente acordados o no cumple con las condiciones y términos de nuestra agencia y el/los acuerdos firmados por las partes.
Si se marcha porque se le pide trabajar más horas de las acordadas o realizar tareas no acordadas o inapropiadas para ella y no ha estado de acuerdo.
Si se ha ofrecido sustituta a la familia y la familia la rechaza.


Con carácter general, las relaciones entre BF Agency 014, S.L. y sus clientes derivadas de la contratación de sus servicios, a los que se refiere esta Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Legislación y jurisdicción aplicable

Las relaciones con los usuarios, derivadas de la prestación de servicios contenidos en esta página web, están sometidas a la legislación y jurisdicción española, en concreto a los Tribunales de Barcelona ? capital.